スマホは大手キャリアが相談できて安心と思い込んでいました。

実際どれくらい相談して解決できたというのでしょう?
初期の頃でしたが国産スマホでも契約期間の半分は修理に行っていた事実。

おさいふ機能の移し方も知らないスタッフだったので何千円かはパーになりました。

 

お店によって知識の豊富さの差がひどいのが気になります。
相談に行っても腑に落ちない場合はお店を変えてみてはどうでしょうか?